Что лучше: сайт или маркетплейс? Где теперь продавать товары и как сделать интернет-магазин, который приносит прибыль
Каждый владелец бизнеса, который выходит в онлайн или масштабирует уже существующие продажи, рано или поздно задается вопросом: где теперь продавать товары? Маркетплейсы забрали львиную долю рынка, но вместе с трафиком они принесли и огромные комиссии, жесткие правила, а также постоянную борьбу за внимание покупателя.
В этой статье мы подробно разберем, интернет-магазин против маркетплейса, и почему собственный интернет-магазин для бизнеса — это не просто визитка, а ваш главный актив, который дает полную свободу и независимость.
Иллюзия свободы на маркетплейсах
Работая на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете, вы вынуждены нанимать такой штат, как менеджер карточек маркетплейса и администратор маркетплейса. Эти специалисты нужны лишь для того, чтобы вы не потерялись в бесконечных поставках, штрафах и изменениях алгоритмов ранжирования.
Главная проблема площадки — вы не владеете клиентом. Покупатель видит ваш товар, но прямо под ним ему предлагают аналог от конкурента дешевле. Вы платите за рекламу, которая в итоге может привести клиента к вашему же конкуренту.
Преимущества своего интернет-магазина: почему стоит выбрать интернет-магазин
Собственная торговая площадка — это ваш личный цифровой супермаркет. Вот какие неоспоримые преимущества вы получаете, когда решаете заказать интернет-магазин:
- Полное владение торговой площадкой и любой дизайн. Вы сами решаете, как будут выглядеть карточки товаров, страницы категорий и корзина. Никаких жестких рамок шаблонов.
- Любое расположение товаров и гибкие акции. Нужно продать конкретный товар быстрее? Вы можете разместить его на главном баннере, сделать акцию или предложить индивидуальную скидку по промокоду. На маркетплейсе вы ограничены их инструментами.
- Отсутствие прямой конкуренции в карточке. Пользователь не видит предлагаемый похожий товар от других продавцов. Он фокусируется только на вашем предложении, и у него нет соблазна перейти к конкуренту в один клик.
- Контент-маркетинг и SEO. Вы можете вести новости, публиковать полезную информацию, обзоры и гайды. Это отлично работает на продвижение интернет-магазина в поиске и повышает доверие покупателей.
- Лендинги и таргетированная реклама. Вы можете создавать отдельные страницы прямо на сайте под конкретные товары для таргетированной рекламы. При этом, если сайт становится очень посещаемым, у вас появляется возможность запускать свою внутреннюю таргетированную рекламу и баннерные сети.
- Расширенная аналитика. Подключив Яндекс Метрику и Google Search Console, вы получаете глубочайшую статистику посещаемости. Вы знаете, откуда пришел клиент, на каком этапе бросил корзину и что смотрел до покупки. Администратор сайта может оптимизировать воронку продаж до идеала.
- Уникальный домен и офлайн-присутствие. Вы можете зарегистрировать уникальное короткое доменное имя, в том числе на русском языке. Его легко диктовать по телефону, печатать на визитках, упаковках, билбордах и отмечать на картах.
- Структурированная информация. Удобный каталог, разделение на услуги и товары, фильтры и умный поиск по сайту — клиент находит нужный продукт за секунды.
- Полный контроль над остатками и логистикой. При работе со своим ресурсом вам не нужно отправлять товары на чужие склады и беспокоиться за их сохранность, потерю или порту. Если товара нет в наличии, вы просто выставляете в своем интернет-магазине статус пока нет, и клиент сразу это видит. Вам не нужно платить за хранение неликвида.
Минусы и подводные камни своего сайта
Будем объективны: у своего магазина есть минусы.
Во-первых, нет такого готового потока пользователей, как на маркетплейсах. Трафик нужно привлекать и удерживать самостоятельно.
Во-вторых, нужно ежегодно продлевать домен и хостинг.
Но самый главный минус, о котором молчат новички, — это разработка интернет-магазина. И здесь кроется главная опасность. При отсутствии обязательных страниц по законодательству РФ можно попасть под серьезные штрафы. Кроме того, технические страницы нужно правильно верстать для подключения эквайринга.
Именно поэтому я занимаюсь созданием сайтов уже много лет и призываю вас: выбирайте исполнителя грамотно! Плохой разработчик может не только подвести вас под штрафы, но и сломать checkout, из-за чего клиенты просто не смогут оплатить заказ. Я лично занимаюсь профессиональным подключением Робокассы и Юкассы в качестве платежных посредников, чтобы деньги гарантированно доходили до вашего расчетного счета без сбоев и ошибок. Если вы решили заказать интернет-магазин под ключ, убедитесь, что подрядчик понимает не только в дизайне, но и в юридической и финансовой безопасности.
Разрушаем мифы: Лендинг и Нейросети
Почему лендинг — это не торговая площадка?
Многие путают лендинг с полноценным магазином. Лендинг — это вообще не торговая площадка, а одностраничная воронка. Чушь, которая в Яндексе без оплаты каждый месяц в Яндекс Директ или другой таргетинг бюджетом не менее 30 тысяч рублей даже не выйдет никогда в первых пяти десятках страниц органической выдачи. Лендинг не индексируется поисковиками как каталог.
Интернет-магазин с ИИ (AI): нажатие двух кнопок не сработает
Сейчас везде рекламируют, что нейросеть для создания сайта сделает всё за вас. Но давайте будем честны: что за интернет-магазин получится, если его делать только в нейросети? ИИ может сгенерировать красивый макет, но он не сможет сам собрать юридически выверенную политику возврата товара, не настроит сложную логику складского учета, не интегрирует специфические доставки и не проверит корректность работы платежных шлюзов и не зальет ваши файлы и базу на сервер.
Вам всё равно нужен специалист. ИИ — это лишь инструмент в руках профессионала, а не волшебная кнопка.
Резюме
Если вы хотите построить долгосрочный, независимый и прибыльный бизнес, вам нужен собственный ресурс. Понимание того, как сделать интернет-магазин правильно, с учетом всех юридических, технических и маркетинговых нюансов — это путь к свободе от диктата площадок.
Но давайте будем реалистами: хорошо, конечно, сидеть на маркетплейсах и получать оттуда быстрый трафик, но лучше в совокупности делать все. Используйте и маркетплейсы, и свой сайт. Это идеальная стратегия диверификации: если что-то на маркетплейсе пойдет не так (заблокируют кабинет, изменят правила, упадут продажи), ваш собственный интернет-магазин останется с вами, и бизнес не встанет.
На creations.ru мы помогаем бизнесу не только грамотно заказать интернет-магазин, но и выстроить комплексные продажи. Обращайтесь, и мы построим для вас надежный интернет-магазин, который станет вашей главной страховкой и точкой роста.